René MALARD
Une bonne maintenance commence par soi-même... Vitiservices utilise pour son réseau de 25 exploitations en suivi technique, près de 35 stations de télémesures et télégestion, elles sont nécessaires à notre activité de conseil, elles doivent fonctionner 24h sur 24h.
Nous sommes partis de ce constat pour créer et animer le service de maintenance, nos clients ne sont pas différents de nous, quand ils investissent dans du matériel, ce n'est pas pour se faire plaisir, c'est pour le bénéfice qu'il vont en retirer .
Avec plus de 500 installations depuis la création de Vitiservices, avec près de 400 stations sous notre responsabilité et malgré les 2% de pannes récurentes, nous sommes fiers de dire que, hors destruction accidentelle, une station fonctionne en règle générale 363 jours sur 365 jours.
Notre stock de pièces détatchées est 2 fois suppérieur au risque de panne (cartes mères, sondes, batteries et divers petit matériel de connectique et autres...).
L'intérêt de ce travail réside dans la diversité des tâches, chaque installtion est différente pour répondre aux besoins spécifiques de notre client, chaque réseau a sa spécificité, on navigue en permanence entre électronique et informatique, liaison RTC, radio, GPRS ou réseau Internet... C'est passionnant !
Notre zone d'activité s'étend sur l'ensemble du territoire : Alsace, Champagne, Nord, Bourgogne, Ain, Savoie, Vallée du Rhône, Provence, Languedoc, Midi Pyrénnées, Aquitaine, Cognac, Vallée de Loire et même l'étranger (Suisse, Belgique, Tunisie)... C'est enrichissant, très instructif mais demande une grande capacité d'adaptation.
L'activité est permanente, chaque culture et chaque besoin étant différents d'un client à l'autre, nous restons en permanence à la disposition de nos clients. C'est peut-être pour ça qu'ils nous font confiance.